Analista de Aplicaciones Informáticas

Informática y Comunicaciones

Titulaciones: Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma (DAM), Desarrollo de Aplicaciones Web (DAW), Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR)

España

Grado Superior | Experiencia requerida

Presencial

Contrato Indefinido, completa

Según convenio

Publicadahace 28 días

Descripción del puesto

Iberdrola Clientes, S.A. busca un/a Analista de Aplicaciones Informáticas para su equipo de Contact Center. La persona seleccionada será fundamental en la gestión, mantenimiento y evolución de las aplicaciones que soportan las operaciones de atención al cliente, asegurando su funcionamiento óptimo y mejora continua.

Responsabilidades y funciones

Participar en el análisis, diseño, desarrollo e implementación de nuevas funcionalidades y mejoras para las aplicaciones del Contact Center.
Proporcionar soporte técnico de segundo nivel.
Asegurar la resolución eficiente de incidencias y la estabilidad de los sistemas.

Requisitos

Estudios mínimos

Formación Profesional (Grado Superior)

Experiencia mínima

Al menos 1 año

Requisitos mínimos

Experiencia previa en el análisis, diseño, desarrollo e implementación de aplicaciones informáticas.
Conocimientos sólidos en la gestión y mantenimiento de aplicaciones, preferiblemente en entornos de Contact Center.
Capacidad para proporcionar soporte técnico y resolver incidencias de manera eficiente.