Técnico/a de soporte informático

Econocom

Informática y Comunicaciones

Titulación: Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR)

España (Asturias)

Grado Superior | Experiencia requerida

Presencial

Contrato Indefinido, completa

Según convenio

Publicadahace 3 días

Descripción del puesto

Econocom Productos & Solutions España, parte del Grupo Econocom, busca incorporar a su equipo a un/a técnico/a especializado/a en soporte informático (Helpdesk). La empresa ofrece un entorno dinámico orientado a la innovación y la consultoría tecnológica.

Responsabilidades y funciones

Atender y resolver incidencias de usuarios mediante teléfono, correo o ticketing
Gestionar la configuración y mantenimiento de equipos Windows y dispositivos móviles
Administrar cuentas y permisos en Active Directory y Office 365
Realizar diagnósticos y soluciones de problemas de red LAN y conectividad
Documentar procedimientos y actualizar la base de conocimientos

Requisitos

Estudios mínimos

Formación Profesional (Grado Superior)

Experiencia mínima

Al menos 1 año

Requisitos mínimos

Título de Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (o equivalente)
Conocimientos amplios en soporte técnico y herramientas de helpdesk
Capacidad de resolución de problemas y atención al detalle
Habilidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples incidencias
Buen nivel de comunicación y trabajo en equipo