Recepcionista de Hotel

BLESS Collection Hotels

Hostelería y Turismo

Titulaciones: Gestión de Alojamientos Turísticos, Servicios en Restauración

Madrid

Grado Medio | Experiencia requerida

Presencial

Contrato Indefinido, completa

Según convenio

Publicadahace 9 días

Descripción del puesto

BLESS Hotel Madrid, un hotel de lujo 5 estrellas situado en la Milla de Oro del barrio de Salamanca, busca incorporar un/a Recepcionista a su equipo. La persona seleccionada será clave para ofrecer una experiencia excepcional a los huéspedes, gestionando sus necesidades y asegurando un servicio de alta calidad en un entorno de lujo.

Responsabilidades y funciones

Gestionar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes
Atender las solicitudes y necesidades de los clientes durante su estancia
Manejar las reservas y la asignación de habitaciones
Proporcionar información sobre los servicios del hotel y la ciudad
Resolver incidencias y quejas de manera eficiente y profesional

Requisitos

Estudios mínimos

Formación Profesional (Grado Medio)

Experiencia mínima

Al menos 1 año

Requisitos mínimos

Experiencia previa en puestos de recepción, preferiblemente en hoteles de lujo.
Dominio de idiomas, siendo el inglés imprescindible y valorándose otros idiomas.
Excelentes habilidades de atención al cliente y comunicación.
Capacidad de organización y gestión de múltiples tareas.
Orientación al detalle y al servicio de calidad.